Immer mehr Unternehmen bieten eine "Selbstbedienungsoption" an.

Das wohl bekannteste Beispiel ist McDonalds, wo die Kunden die Speisekarte selbst zusammenklicken, anstatt die Bestellung von einem Restaurantangestellten entgegenzunehmen.
Das gleiche Konzept wurde von vielen anderen Restaurants übernommen, aber wir sehen diesen Trend auch in anderen Branchen aufkommen.

Nehmen wir zum Beispiel:

  • Selbst in ein Hotel einchecken
  • Eigene Stunden in einem Fitnessstudio vereinbaren
  • Umfrage oder Zufriedenheitsumfrage ausfüllen
  • Der Besucher muss den COVID-Fragebogen selbst ausfüllen
  • Abonnieren Sie den Newsletter des Bekleidungsgeschäfts

Vorteile der Selbstbedienung

Es gibt zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten für die Selbstbedienungsoption, die enorme Vorteile bietet.

  • Effizienter arbeiten
    Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Mitarbeiter überflüssig wird; er kann zum Beispiel für die Betreuung des Selbstbedienungskiosks oder für andere Tätigkeiten im Gastgewerbe eingesetzt werden.
  • Zeitsparend und ansprechbar für Kunden
    Die Warteschlange an einem Selbstbedienungskiosk verkürzt sich schneller als an einer herkömmlichen Kasse. Das liegt daran, dass die Nutzung intuitiv und einfach ist. Man berührt einfach den Bildschirm, stellt ein Menü zusammen und checkt aus. Dieser reibungslose Prozess wird von den Nutzern positiv wahrgenommen.
  • Personalisatie en meer winst
    Ein Selbstbedienungsbildschirm erleichtert es einem Kunden (natürlich nur, wenn er richtig eingerichtet ist), Sonderwünsche weiterzugeben.
    In der Praxis kann es nämlich ziemlich schief gehen, wenn man dem Kellner mitteilt, dass man einen Burger ohne Zwiebeln und Salat, aber mit Tomaten und zwei Scheiben Gurke haben möchte.
    Oder dass ein Termin an der Rezeption versehentlich zu einer anderen Zeit bestätigt wird als mündlich vereinbart.
    Indem der Kunde die Daten selbst eingibt, sorgt er für weniger (Bestell-)Fehler und damit für weniger Produktverschwendung, mehr Gewinn und zufriedene Kunden.
    McDonald's-Analysten haben berechnet, dass dies zu Kosteneinsparungen von bis zu 2,7 Milliarden Dollar führen könnte!
  • Einfach bestätigt und schnell bezahlt
    Bevor Sie bezahlen oder bestätigen, erhalten Sie eine Übersicht über die gesamte Bestellung, die Sie leicht selbst überprüfen können.
    Die Bezahlung kann direkt erfolgen, oder Sie erhalten die Terminbestätigung direkt an Ihre E-Mail-Adresse.
    Auf diese Weise können Sie immer sicher sein, dass die Bestellung oder ein anderer Eintrag ordnungsgemäß bearbeitet worden ist!

Tablet-Halter für die Selbstbedienung

Abgesehen von allen Vorteilen haben alle Selbstbedienungssysteme ein gemeinsames Problem: Diebstahlsicherheit.
Da das Tablet intensiv genutzt wird, meist an einem Ort, der nicht immer im Blickfeld ist, möchten Sie sicherstellen, dass es ohne das Risiko eines Diebstahls verwendet wird.
Sicher hinter "Schloss und Riegel", aber der Bildschirm muss zugänglich sein, um die Selbstbedienungsanwendung nutzen zu können.
Die Tablet-Ständer von Bravour sind für diesen Zweck ideal geeignet. Alle Lösungen sind mit einem Schloss ausgestattet oder können mit einem Schloss ausgestattet werden, das das Tablet sichert. Das Tablet ist funktionsfähig und kann von jedem benutzt werden, kann aber von niemandem weggenommen werden.

Und ganz gleich, ob Sie eine Standlösung oder eine Arbeitsplattenhalterung suchen: Bravour hat für jede Situation eine passende Lösung.
Darüber hinaus wird das Tablet in einem 45-Grad-Winkel präsentiert, so dass der Benutzer einen idealen Blick auf die Anwendung hat.

Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie ein professionelles Erlebnis schaffen können, das mit Ihrem Branding übereinstimmt. Dies kann natürlich in der Anwendung selbst mit Farbe und Logo geschehen, aber auch auf dem Tablet-Ständer, in dem Sie das Tablet präsentieren.
Zum Beispiel mit einem vollfarbigen Druck auf einer Schautafel.