Molte aziende ricevono quotidianamente visitatori esterni.
Pensate a uno studio dentistico, dove i clienti vengono curati su appuntamento. Oppure un'azienda multinazionale in cui si recano fornitori, clienti e altri stakeholder.
Spesso i visitatori vengono accolti da un addetto alla reception e il collega competente viene informato dell'arrivo del visitatore.

Accoglienza efficiente dei visitatori

Nonostante sia un approccio molto personale, si rivela poco efficace. L'addetto alla reception viene interrotto mentre sta svolgendo un altro compito. Oppure sta parlando al telefono e non è in grado di aiutare immediatamente il visitatore, facendolo attendere inutilmente.

Inoltre, a partire dal 25 maggio 2018, la registrazione dei visitatori sotto forma di libro o lista non sarà più consentita al banco a causa delle leggi sulla privacy.

In questo modo può essere molto più facile, sia per voi che per i vostri visitatori.

Una reception digitale è il modo per facilitare l'ingresso e l'accoglienza dei visitatori.
Un'applicazione digitale per la registrazione dei visitatori snellisce i processi, fa risparmiare sui costi e offre ai visitatori un ruolo attivo.

Il visitatore può effettuare il check-in da solo, dopodiché il dipendente con cui ha un appuntamento viene immediatamente avvisato tramite una notifica sul suo smartphone.

Ma un'applicazione di ricezione può essere utilizzata in molti altri settori.
Non pensate solo a una "tradizionale accoglienza dei visitatori", come descritto sopra.

Obbligo di registrazione e legislazione

In molti casi, le aziende devono rispettare determinate leggi e normative, oltre alla già citata legislazione sulla privacy.

L'accoglienza digitale dei visitatori può quindi aiutarvi anche in questo senso:

  • Registrazione nella lavorazione degli alimenti; sapere quali visitatori entrano nella vostra produzione e far firmare le norme igieniche e i certificati sanitari.
  • Registrazione dei conducenti; registrare i conducenti che vengono a caricare o scaricare nella loro lingua madre. Migliorare la comunicazione e registrare i conducenti con il numero CMR e il numero di targa.
  • Registrazione di meccanici e visitatori nell'industria; nell'industria, la registrazione dei visitatori riguarda principalmente la sicurezza. Con EVA, informate i visitatori sulle norme di sicurezza.

In caso di emergenza, l'App FAFS mostra immediatamente chi è presente nella vostra sede.

Supporto per tablet

Potete offrire tutte queste applicazioni ai clienti su un tablet.
Con il giusto supporto per tablet, il tablet diventa "parte del vostro interno" ed è anche immediatamente protetto e assicurato!