Fatture
Inviamo sempre la fattura come allegato via e-mail. Riceverai questa e-mail non appena avremo ricevuto il tuo pagamento o avremo spedito l'ordine, a seconda del metodo di pagamento. Puoi anche trovare e scaricare sempre le tue fatture in My Bravour.
Ha qualche domanda sulla sua fattura? Per favore, contattateci.
Può trovare la sua fattura nella conferma di pagamento che le abbiamo inviato per e-mail. Puoi anche scaricare la tua fattura in My Bravour, sotto "I miei ordini".
Se non abbiamo ricevuto il pagamento, vi aiuteremo a pensarci.
Apprezziamo un pagamento tempestivo.
Pagato nel frattempo?
Se hai pagato meno di 5 giorni lavorativi fa, l'elaborazione del tuo pagamento è stata probabilmente incrociata con il tuo promemoria di pagamento. Non è necessario pagare il promemoria.
Il suo ordine è stato restituito nel frattempo?
Allora il tuo processo di ritorno è stato probabilmente incrociato con il tuo promemoria di pagamento. Non appena confermiamo di aver ricevuto la sua spedizione di ritorno, non dovrà pagare il sollecito.
Ordine non ricevuto?
L'indirizzo di consegna è corretto? E i suoi vicini non hanno ricevuto il suo pacco? Si prega di contattare il nostro servizio clienti. Poi scopriremo cosa è successo al vostro pacco.