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Quali sono le spese di spedizione?

Questo dipende dal luogo di consegna.
Le spese di spedizione sono calcolate durante il processo di ordinazione.

Quando sarà consegnato il mio ordine?

I termini di consegna dipendono dal momento in cui abbiamo ricevuto l'ordine e dal tipo di prodotto.

  • Spedizione con pacco: se l'ordine viene ricevuto prima delle 13.00 e il prodotto è disponibile in magazzino, l'ordine verrà elaborato lo stesso giorno lavorativo e nella maggior parte dei casi consegnato il giorno lavorativo successivo.
  • Spedizione su pallet: se si tratta di una spedizione su pallet, i tempi di consegna possono essere più lunghi di 2 giorni lavorativi.
  • Se avete acquistato un prodotto in backorder o su ordinazione, i tempi di consegna previsti saranno visualizzati sulla pagina del prodotto.

Per conoscere le date di consegna precise o per concordarle, contattateci.

Posso ritirare il mio pacco in un punto di consegna?
Sfortunatamente, non è possibile far consegnare i pacchi in un punto di consegna. Questo ha a che fare con le dimensioni delle spedizioni e la scelta dei vettori commerciali. Attualmente non offrono queste opzioni, il che significa che una consegna deve sempre avvenire ad un indirizzo fisico.
Posso scegliere un periodo per la consegna del mio prodotto?
Sfortunatamente, questo non è ancora possibile con noi, dato che abbiamo optato per i vettori commerciali. A causa delle dimensioni e del volume di queste spedizioni, l'autista determina il proprio percorso su base giornaliera. Per questo motivo, non è possibile scegliere una fascia oraria.
Posso scegliere il mio vettore preferito?

La scelta di un vettore non dipende da voi. Cerchiamo di spedire i nostri prodotti nel modo migliore e più efficiente possibile, quindi la scelta del vettore dipende interamente dall'ordine e dalle sue dimensioni. Usiamo i corrieri DHL e UPS.
Consegniamo anche gli ordini ogni giorno con il nostro furgone (o i nostri furgoni).

Posso far consegnare il mio ordine in una data specifica?

Sì, possiamo consegnare il suo ordine in una data specifica. Questa preferenza non può essere selezionata online, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Devo firmare per una consegna?
Per quasi tutti gli ordini spediti, è necessario firmare per la ricevuta. Molti ordini riguardano prodotti di valore, che quindi assicuriamo extra. In questo modo ci assicuriamo che le nostre consegne siano extra sicure per i nostri clienti.
Cosa succede al mio pacco se non sono presente?
Il fattorino offrirà nuovamente il pacco il giorno lavorativo successivo. In caso contrario, il fattorino porterà il tuo pacco in un punto di raccolta nel tuo quartiere o ce lo restituirà. Il pacco non sarà mai consegnato ai vostri vicini.
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