Klagomål och förslag

Vad händer om jag vill lämna in ett klagomål?

Då börjar vi med att säga förlåt! Din tillfredsställelse är mycket viktig för oss, men tyvärr gör vi också misstag ibland. Vi tar klagomål på största allvar och gör allt vi kan för att hjälpa dig.

Hur ska man gå vidare?

Vi försöker naturligtvis gärna hjälpa dig. Kontakta vår kundtjänst. Du får sedan ett svar från oss inom fem arbetsdagar.
Är du inte nöjd med svaret? Skicka ett meddelande till vår kundtjänstchef. Du kan nå honom via e-post eller skriva ett brev till nedanstående adress. Du kommer att få ett svar inom 5 arbetsdagar.

Bravour
Attn: Customer Service Manager
De Rijn 7c
5684 PJ Best
Nederländerna

Hur avbryter jag min beställning?

Du kan göra detta via vår kundtjänst. Avbokning är endast möjlig om din beställning ännu inte har lämnat vårt lager, så vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Har din beställning skickats i alla fall? Kontakta vår RMA-avdelning direkt.