Vad händer om jag vill lämna in ett klagomål?

Då börjar vi med att säga förlåt! Din tillfredsställelse är mycket viktig för oss, men tyvärr gör vi också misstag ibland. Vi tar klagomål på största allvar och gör allt vi kan för att hjälpa dig.

Hur ska man gå vidare?

• Vi försöker naturligtvis gärna hjälpa dig. Kontakta vår kundtjänst. Du får sedan ett svar från oss inom fem arbetsdagar.
• Är du inte nöjd med svaret? Skicka ett meddelande till vår kundtjänstchef. Du kan nå honom via e-post eller skriva ett brev till nedanstående adress. Du kommer att få ett svar inom 5 arbetsdagar.
  
  Bravour
  Attn: Customer Service Manager
  De Rijn 7c
  5684 PJ Best
  Nederländerna