Rechnungen
Wir versenden die Rechnung immer als Anhang per E-Mail. Sie erhalten diese E-Mail, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben oder Ihre Bestellung verschickt haben, je nach Zahlungsart. Sie können Ihre Rechnungen auch in Mein Bravour finden und herunterladen.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Rechnung? Bitte kontaktieren Sie uns.
Sie finden Ihre Rechnung in der Zahlungsbestätigung, die wir per E-Mail gesendet haben. Sie können Ihre Rechnung auch selbst unter Ihr Konto unter "Meine Bestellungen" herunterladen.
Wenn wir keine Zahlung leisten, helfen wir Ihnen, sich zu erinnern.
Wir legen Wert auf eine pünktliche Zahlung.
In der Zwischenzeit bereits bezahlt?
Wenn Sie vor weniger als 5 Arbeitstagen bezahlt haben, hat sich die Verarbeitung Ihrer Zahlung wahrscheinlich mit Ihrer Zahlungserinnerung gekreuzt. Sie müssen die Erinnerung nicht bezahlen.
In der Zwischenzeit zurückgegeben?
Dann hat sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung wahrscheinlich mit Ihrer Zahlungserinnerung gekreuzt. Sobald wir bestätigen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben, müssen Sie die Erinnerung nicht mehr bezahlen.
Bestellung nicht erhalten?
Ist die Lieferadresse korrekt? Und haben Ihre Nachbarn Ihr Paket nicht erhalten? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Dann werden wir herausfinden, was mit Ihrem Paket passiert ist.
