Was ist, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Überprüfen Sie die Track & Trace-Code
Diesen finden Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail. Überprüfen Sie den Status der Sendung und den Standort des Pakets.

2. Ist die Lieferadresse korrekt?
Sind Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene Lieferadresse korrekt ist?

3. Haben Sie eine Nachricht in Ihrem Briefkasten erhalten?
Wenn der Zusteller das Paket nicht zustellen konnte, wird eine Notiz in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Daraufhin wird er angeben, was er mit der Sendung gemacht hat.

Sind Sie sich immer noch nicht ganz sicher? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst.