Polski
Excl.
VAT
Search

Prześlij zwrot

Jak zgłosić zwrot online?

Możesz to zrobić szybko i łatwo samodzielnie przez e-mail

Skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem RMA

Jakie są wyjątki dotyczące zwrotów?

Nie wszystkie nasze produkty mogą być zwracane. Z pewnością rozumiesz, że następujące produkty nie mogą być zwrócone:

  • Artykuły, które ze względów higienicznych nie mogą być wymieniane, takie jak słuchawki douszne, których opakowanie zostało otwarte lub uszczelnienie zostało złamane.
  • Artykuły wykonane według instrukcji klienta (produkty na zamówienie). Anulacje zamówień na produkty na zamówienie, które już zostały częściowo wyprodukowane, również nie są akceptowane.
  • Artykuły dostarczane cyfrowo i wykonane specjalnie dla klienta, takie jak rozszerzenia gwarancji.

W przypadku oprogramowania i produktów, które z powodów higienicznych nie mogą być zwrócone, ważne jest, aby nie tylko opakowanie było nienaruszone, ale również żeby plomby na opakowaniu były nienaruszone.

Co zrobić, jeśli otrzymałem niewłaściwy produkt?
Prosimy o niezwłoczne powiadomienie naszego zespołu obsługi klienta, a my zadbamy o jak najszybsze dostarczenie właściwego zamówienia.
Czy muszę coś zapłacić za zwrot produktu?

Zwrot zamówień odbywa się zawsze na koszt użytkownika. Musimy również naliczyć 25% opłaty za uzupełnienie zapasów od ceny sprzedaży.

Nie mogę zarejestrować zamówienia do zwrotu, czy to prawda?

Umożliwiamy zarejestrowanie zamówienia do zwrotu do 14 dni po dostawie. Po tym czasie okres próbny niestety wygasa, więc można zarejestrować tylko naprawę.

Nie mam konta, czy mogę zarejestrować zwrot online?

Tak, oczywiście że to możliwe. Skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem RMA.

Duński
Włoski
Niemiecki
Angielski
Hiszpański
Francuski
Holenderski
Polski
Szwedzki