Prześlij zwrot
Jak zgłosić zwrot online?
Dit doe je eenvoudig en snel zelf via email
Neem direct contact op met onze RMA afdeling
Jakie są wyjątki dotyczące zwrotów?
Niet al onze producten kun je aan ons retourneren. Je begrijpt vast dat je de volgende producten niet retour kunt sturen:
- Artikelen die vanwege hygiëne niet geruild kunnen worden, zoals in-ear headsets, waarvan de verpakking is geopend of de verzegeling is gebroken.
- Artikelen die zijn vervaardigd volgens instructies van de klant (maatwerkartikelen). Ook annuleringen van orders met maatwerkproducten, welke al in het proces (deels) vervaardigd zijn, worden niet geaccepteerd.
- Artikelen die digitaal worden opgeleverd en speciaal voor de klant worden vervaardigd, zoals garantie-uitbreidingen.
Voor software en producten die vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, is het belangrijk dat niet alleen de verpakking intact moet zijn, maar ook verzegelingen op de verpakking.
Co zrobić, jeśli otrzymałem niewłaściwy produkt?
Geef dit direct door aan onze klantenservice, dan zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk de juiste bestelling geleverd krijgt.
Czy muszę coś zapłacić za zwrot produktu?
Het retourneren van bestellingen gaat altijd op eigen kosten. Ook dienen wij 25% restockingsfee te berekenen over de verkoopprijs.
Nie mogę zarejestrować zamówienia do zwrotu, czy to prawda?
Het is bij ons mogelijk om je bestelling tot 14 dagen na levering aan te melden voor retour. Hierna is helaas het zichttermijn verlopen, waardoor je nog enkel een reparatie kan aanmelden.
Nie mam konta, czy mogę zarejestrować zwrot online?
Ja, dat kan zeker. Neem direct contact op met onze RMA afdeling.
Wolisz bezpośredni kontakt? Zadzwoń do naszych ekspertów +48 22 39 70 624