Recebi um lembrete de pagamento

Se não recebermos o pagamento, teremos de o informar.

Já efetuou o pagamento entretanto?
Se pagou a fatura há menos de 5 dias úteis, é provável que o processamento do pagamento se tenha cruzado com o envio do lembrete. Nesse caso, pode ignorar o lembrete.

Devolveu entretanto algum produto?
O processamento da devolução pode ter ocorrido ao mesmo tempo que o envio do lembrete. Assim que confirmarmos a receção da devolução, o lembrete poderá ser cancelado.

Ainda não recebeu a encomenda?
Se a morada de entrega estiver correta e ninguém à sua volta tiver recebido o pacote, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.