Betingelser for returnering

Hvad er betingelserne for returnering?

Du kan registrere din returnering inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere dit produkt. Du har to muligheder:

Send produktet tilbage, og vi refunderer dine penge.
Du bytter dit produkt til et andet ønsket produkt. Vi kontakter dig om et eventuelt forlig.

Det er vigtigt, at produktet returneres i original stand og ubeskadiget for at få en fuld refusion (minus 25 % restlagergebyr).

Hvor hurtigt får jeg pengene tilbage, hvis jeg har returneret min ordre?

Vi refunderer dig så hurtigt som muligt og senest inden for 14 dage efter annulleringen. Afhængigt af betalingsmetoden eller banken kan det tage op til 3 arbejdsdage, før pengene er på din konto. Vi refunderer dig altid på samme måde, som du har betalt for varerne.

Får jeg fuld tilbagebetaling, når jeg returnerer produktet?

Nej, vi opkræver altid et 25% restockeringsgebyr.

For at vi kan refundere den resterende købspris, er det vigtigt, at vi modtager dit produkt tilbage i original stand og ubeskadiget. Så kan vi gøre andre glade for dette produkt.

Ellers fastsætter vi afskrivningsbeløbet på grundlag af dit produkts tilstand.

Hvorfor får jeg færre penge tilbage for mit returnerede produkt?

Vi opkræver altid et 25% restockeringsgebyr.

Det er også muligt, at vi ikke har modtaget dit produkt i original stand, eller at det er blevet beskadiget. I så fald fastsætter vi afskrivningen på grundlag af produktets tilstand.