Sporing af forsendelser

Hvor er min pakke?

Du kan spore din pakke med track & trace-koden fra den forsendelsesbekræftelse, som vi har sendt dig pr. e-mail. Har du modtaget en forsendelsesbekræftelse, men din Track & Trace-kode virker ikke? Dette fungerer ofte kun på leveringsdagen. Virker din kode stadig ikke? Så er det bedst at kontakte vores kundeservice.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Du kan nemt følge din ordre via linket track & trace, som du kan finde i forsendelsesbekræftelsen. Vi har sendt dig dette pr. e-mail.

Min track & trace-kode virker tilsyneladende ikke

Vi sender track & trace-koden straks via e-mail, så snart vi har afsendt ordren. Det kan nogle gange tage et stykke tid, før luftfartsselskabet bliver aktivt. I de fleste tilfælde aktiveres den aftenen før levering, hvorefter ordren kan følges.
Hvis det stadig ikke virker, skal du kontakte kundeservice.

Hvor kan jeg finde min track & trace?

Track & trace-koden kan findes i forsendelsesbekræftelsen.