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Compte et préférences

Comment créer un compte ?
Vous pouvez facilement créer un compte via la page de création de compte .
Quels sont les avantages offerts par la création d'un compte ?

La création d'un compte vous permettra notamment de consulter l'état de votre commande à tout moment, d'accéder à votre suivi en ligne, de consulter et accepter des devis, ou encore de passer commande encore plus rapidement lors de votre prochaine visite.

Comment modifier mon compte ?

Vous pourrez facilement modifier vos données et vos adresses enregistrées en vous connectant à votre compte. Si vous n'avez pas encore créé de compte, rendez-vous tout d'abord sur cette page.

Je ne peux pas créer de compte

Navrés d'apprendre que vous rencontriez quelques soucis avec la création de votre compte. Si vous avez utilisé la bonne adresse e-mail et d'ores et déjà tenté une réinitialisation de mot de passe, n'hésitez pas à nous contacter.

J'ai oublié mon adresse e-mail

Cela arrive même aux meilleurs ! N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous venir en aide.

J'ai oublié mon mot de passe

Aucun problème ! Vous pourrez réinitialiser votre mot de passe en vous rendant directement sur cette page. Votre adresse e-mail n'est pas reconnue ? Cela signifie que vous n'avez pas encore de compte et que vous pourrez en créer un depuis cette page.

je ne peux pas me connecter

Désolé, vous ne pouvez pas vous connecter. Êtes-vous sûr de ne pas avoir accidentellement fait une petite faute de frappe lors de la saisie de vos coordonnées? Êtes-vous vraiment coincé? Veuillez alors nous contacter.

Où puis-je trouver ma facture ?

Nous envoyons toujours votre facture en pièce jointe par e-mail. Vous recevrez cet e-mail une fois votre paiement reçu, ou après l'expédition de votre commande selon le mode de paiement. Vous pouvez également télécharger vos factures au sein de votre compte.

En cas de question à propos d'une facture, n'hésitez pas à nous contacter.

Comment supprimer mon compte ?

Il est regrettable de vous voir partir, mais si vous souhaitez définitivement supprimer votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service client.

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